2019年11月6日，华南大区开展 “人力资源服务日”活动，围绕薪酬福利、个税社保、组织人事、招聘与员工配置、绩效、培训与人才发展等与员工利益密切相关的问题，为员工提供“开放式，全方位，多角度服务”咨询答疑服务。

为了办好这次服务日活动，大区人力资源部派出各岗位从业多年的资深人员作为服务志愿者，活动前期，志愿者们收集整理了员工在工作中遇到的各项常见问题，如社保缴纳、档案转移、公积金提取、专业级别晋升等，将这些问题与相关解决方法整理成册并分发，以备员工不时之需。活动现场，志愿者们认真倾听员工咨询的各项问题，虚心接受员工提出的各项建议，讲解各项业务的办理流程。活动结束后，志愿者们总结提炼了员工反映的各项问题，并认真反思，集中讨论如何进一步优化人资业务办理流程，提高人资服务水平。

本次服务日旨在通过服务人民群众，保持党员的先进性，发挥党员的先锋模范作用。同时在服务过程中进一步提升了人力资源的服务意识和服务水平。今后，每月将举办一次人力资源服务日活动，心系员工，做员工的“知心人”，办员工的“心头事”，打造人力资源服务绿色便捷通道。 （文、图/黄攀）