10月29日，沧州项目热力公司组织退伍军人开展“弘扬老兵精神，供热宣传进社区”活动，老兵志愿服务队46名队员分成23个小组深入居民社区走访宣传，现场解决小区用户的各种供热问题。

为方便广大用户在供暖法定日期前，及时交费开阀，保障冬季用暖，老兵志愿服务队提前准备了供热宣传资料，现场为用户讲解用热缴费流程及用热知识，并针对部分老年人不会使用热力公众号缴费的问题，耐心、详细地示范手机缴费的各项操作步骤，直到老人露出满意的笑容......

老兵志愿服务进社区活动是沧州热力公司便民服务的一项最直接最有效的服务方式，工作人员与用户进行面对面交流，不仅能清晰的了解居民用热需求，更是提升华润热力品牌形象的有效方法。